ובנוסף - 5 עובדות/כלים/ סודות במכירות שאף אחד לא יודע לטפל בהם.
וכן אפשר לאמץ תכונות - אף אחד לא נולד איש מכירות אבל יש דברים שהוא צריך לעשות בנושא של שליטה על תהליך המכירה - כי בלי שליטה טובה על התהליך אתה לא תמכור - ואז תגיד שיש בעיה עם הלקוחות ובעצם יש לך בעיה של חוסר נתונים של עשה ואל תעשה.